Garanti ve İade Koşulları

1. Garanti Süresi:
1.1: ThinkStore.nl'de satılan tüm ürünler, ürünün durumuna bağlı bir garanti süresi ile birlikte gelir. Kullanılmış (yenilenmiş) ürünler, satın alma tarihinden itibaren en az 6 ay garanti süresine sahiptir. Yeni ürünler en az 24 ay garanti süresine sahiptir; bu süre modele bağlı olarak 60 aya kadar uzayabilir. Ürününüz için geçerli olan garanti süresi, ürün sayfasında ve faturanızda belirtilmiştir. Ek ücret karşılığında garanti süresi uzatılabilir; seçenekler için lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin.

2. Garanti Kapsamı:
2.1: Garanti, yalnızca malzeme ve imalat hatalarından kaynaklanan kusurları kapsar.
2.2: Garanti, yanlış kullanımdan, kazadan, ihmalden, değişiklikten veya yetkisiz üçüncü taraf tarafından yapılan tamirat nedeniyle oluşan hasarları kapsamaz.
2.3: Garanti, ürünün normal aşınması veya yaşlanması gibi normal kullanım nedeniyle oluşan kusurları kapsamaz.

3. Garanti Prosedürü:
3.1: Garanti kapsamındaki bir kusur durumunda, müşteri ThinkStore.nl müşteri hizmetleri ile +31 33 207 5052 numaralı telefondan iletişime geçmelidir.
3.2: Müşteri, orijinal satın alma faturasının bir kopyası ile birlikte kusurlu ürünü Radonweg 10, 3812 RL Amersfoort adresine iade etmelidir.
3.3: Kusur garanti kapsamında ise, ThinkStore.nl ürünü ücretsiz olarak tamir edecek veya değiştirecektir.

4. Hariç Tutulanlar:
4.1: ThinkStore.nl, kusurlu bir üründen kaynaklanan dolaylı veya ardışık zararlardan sorumlu değildir.
4.2: ThinkStore.nl, nakliye sırasında ürünün kaybı veya hasarından sorumlu değildir.

5. Diğer hükümler:
5.1: Bu garanti şartları ve koşulları ThinkStore.nl'de satılan tüm ürünlere uygulanır.
5.2: Bu garanti şartları ve koşulları Hollanda yasalarına tabidir.
5.3: Müşteri ile ThinkStore.nl arasında bir anlaşmazlık durumunda, taraflar anlaşmazlığı karşılıklı görüşme yoluyla çözmeye çalışacaklardır. Bu başarılı olmazsa, anlaşmazlık Hollanda'daki yetkili mahkemeye sunulacaktır.

10. Iptal süresi & bilgisi:
10.1: Müşteri, ürünü teslim aldıktan sonraki 14 gün içinde herhangi bir neden belirtmeksizin ThinkStore.nl ile yapılan sözleşmeden Iptal hakkına sahiptir.
10.2: Müşteri, Iptal hakkını kullanmak istiyorsa, belirtilen 14 günlük süre içinde [email protected] adresinden ThinkStore.nl'ye yazılı olarak bildirmelidir.
10.3: Ürün, Iptal hakkı yazılı bildirimin yapıldığı tarihten itibaren 14 gün içinde orijinal ambalajında ve teslim alındığı şekilde aynı durumda Radonweg 10, 3812 RL Amersfoort adresine iade edilmelidir.
10.4: Ürün hasarlı veya kullanılmışsa, ThinkStore.nl iade talebini reddetme hakkını saklı tutar.
10.5: İade edilen ürün alındıktan sonra, ThinkStore.nl 14 gün içinde müşteriye satın alma fiyatını geri ödeyecektir.
10.6: Ürünün iade masrafları müşterinin sorumluluğundadır, aksi belirtilmedikçe.

11. İptal Hakkı uygulanmayacak durumlar:
11.1: Müşterinin özelliklerine göre özelleştirilmiş veya ölçülmüş ürünler.
11.2: Sağlık koruması veya hijyen nedenleriyle iade için uygun olmayan ve teslimattan sonra mührü kırılmış olan ürünler.
11.3: Teslimattan sonra mührü kırılmış olan ses ve video kayıtları ile bilgisayar yazılımları.
11.4: Ürün, belirtilen 14 günlük süre içinde iade edilmezse, satın alma anlaşması kabul edilir ve iptal hakkı artık geçerli olmaz.